επικοινωνία.sh

Chat οποιαδήποτε ώρα, email για θέματα λογαριασμού, ιδιωτικά κανάλια για VIP: διαλέξτε την ταχύτερη διαδρομή.

Πριν γράψετε

Στείλτε από τη διεύθυνση με την οποία είναι δηλωμένος ο λογαριασμός σας και το αίτημα αντιστοιχίζεται άμεσα. Το σύστημα εμπιστεύεται αυτή τη διεύθυνση για έγγραφα KYC, αυτοαποκλεισμό και αιτήματα κλεισίματος.

• Το μήνυμα πρέπει να περιέχει: email λογαριασμού + σύντομη περιγραφή του προβλήματος.
• Πριν από ανάληψη: ολοκληρώστε το KYC. Οι λογαριασμοί με εκκρεμή επαλήθευση μπαίνουν στην ουρά πίσω από άλλους.
• SLA: τα αιτήματα εξετάζονται εντός 2 εργάσιμων ημερών· μετά την έγκριση ο χρόνος εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής.

Αιτήματα που γίνονται δεκτά μόνο από το δηλωμένο email

• αυτοαποκλεισμός: ενεργός εντός 24 ωρών, τουλάχιστον 6 μήνες.
• περίοδος ψυχραιμίας: 7 ημέρες.
• κλείσιμο λογαριασμού: οριστικό.
• ανάκτηση κωδικού: σύνδεσμος επαναφοράς στη σελίδα σύνδεσης, παραδίδεται στο δηλωμένο email.

Αντιστοίχιση VIP καθεστώτος

VIP σε άλλον φορέα; Στείλτε στο live chat ή στο support@luckyboom4.net ένα στιγμιότυπο του καθεστώτος σας· αντικατοπτρίζεται, ώστε να μην ξαναχτιστεί κανένα ιστορικό.